CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ HÀNG

CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ HÀNG

1. ĐIỀU KIỆN ĐỔI HÀNG

• Khách hàng còn giữ hóa đơn mua hàng, có để lại thông tin khách hàng khi mua hàng
• Thời gian đổi hàng trong vòng 03 ngày kể từ ngày nhận hàng
• Hàng đổi phải còn nguyên tem, nhãn mác, không có mùi lạ, chưa qua sử dụng hay giặt là
• Không hỗ trợ đổi với những sản phẩm sale và các đơn hàng mua bằng Voucher
• Sản phẩm sale khi mua vào ngày sinh nhật, sản phẩm sale dưới 30% chỉ hỗ trợ đổi size, đổi màu, sản phẩm sale lớn hơn 30% sẽ không hỗ trợ đổi
• Chỉ hỗ trợ đổi hàng t( ĐỔI SIZE HOẶC ĐỔI MẪU)ối đa 1 lần/ cho một đơn hàng mới.
• Sản phẩm đồ lót, phụ kiện không hỗ trợ đổi
• Không hỗ trợ đổi với sản phẩm giặt chung với sản phẩm khác gây phai màu, đổi màu, có dấu hiệu sửa chữa. Sản phẩm hỏng hoặc rách do tác nhân bên ngoài
• Trường hợp shop gửi sai sản phẩm, hàng hóa có lỗi chủ quan do nhà sản xuất Quần Áo bé yêu sẽ chịu toàn bộ chi phí đổi hàng hai chiều
• Trường hợp khách nhận hàng không ưng ý sản phẩm muốn đổi size, đổi mẫu thì phải chịu hoàn toàn chi phí đổi hàng và thanh toán cho bên hãng vận chuyển

2. GIÁ TRỊ ĐỔI HÀNG

• Quần Áo Bé Yêu chỉ hỗ trợ đổi hàng sang sản phẩm mới có giá trị ngang hoặc lớn hơn giá trị sản phẩm đổi

3. ĐỊA ĐIỂM ĐỔI HÀNG

• Khách hàng có thể đổi hàng tại cửa hàng.
• Đối với khách hàng muốn đổi hàng online vui lòng gửi hàng về địa chỉ ghi trên đơn hàng (phần người gửi hàng) hoặc liên hệ hotline: 0914.472.486 để được hướng dẫn quy trình làm đổi hàng

4. TRẢ HÀNG

• Quần Áo Bé Yêu không hỗ trợ trả hàng để hoàn tiền trong bất cứ trường hợp nào.